StudyHelper

Общий чат Групповой
Общий чат
Личные сообщения

💬 Добро пожаловать в общий чат!

Выберите пользователя для личной беседы или общайтесь здесь со всеми

Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: «15» сентября 2025 г.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает порядок обработки и защиты персональных данных, которые StudyHelper (далее — «Платформа», «Мы», «Оператор») получает от пользователей (далее — «Пользователи», «Вы») при использовании сайта https://studyhelper.online/ (далее — «Сайт»).

Используя Сайт, Пользователь выражает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.

1. Общие положения

  • Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданским кодексом РФ, а также с учётом положений GDPR (ЕС).
  • Цель Политики — обеспечить надлежащую защиту персональных данных Пользователей от неправомерного доступа и раскрытия.
  • Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие категории данных:

  • Регистрационные данные: имя, адрес электронной почты, логин, пароль.
  • Платёжные данные: обезличенные реквизиты для проведения расчётов через Платёжного оператора (банковская карта, электронный кошелёк, криптовалютный адрес и др. — передаются только через Платёжного оператора, мы их не храним).
  • Данные профиля: факультативные сведения, которые Пользователь добровольно размещает в своём профиле (образование, опыт, портфолио).
  • Технические данные: IP-адрес, cookies, данные браузера, устройства, статистика посещений, история действий на Сайте.
  • Коммуникации внутри Платформы: сообщения в чате, комментарии, отзывы.

3. Цели обработки данных

Мы обрабатываем данные для:

  • регистрации и идентификации Пользователя;
  • предоставления доступа к функционалу Сайта;
  • организации безопасных расчётов через Платёжного оператора;
  • арбитража и разрешения споров между Пользователями;
  • повышения качества работы Сайта, аналитики и статистики;
  • выполнения требований законодательства РФ и иных юрисдикций;
  • защиты от мошенничества и обхода правил (включая запрет обмена контактами вне Сайта).

4. Принципы обработки данных

  • обработка осуществляется на законной, справедливой и прозрачной основе;
  • данные используются только для целей, указанных в настоящей Политике;
  • объём собираемых данных ограничивается необходимым минимумом;
  • данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки или исполнения обязательств;
  • обеспечивается безопасность и конфиденциальность обработки.

5. Хранение и защита данных

  • Данные хранятся на защищённых серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
  • Мы применяем организационные и технические меры: шифрование, двухфакторную аутентификацию, резервное копирование.
  • Доступ к данным имеют только сотрудники Оператора, для которых это необходимо по служебным обязанностям.

6. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать данные:

  • Платёжным операторам — для проведения расчётов;
  • Хостинг-провайдерам и сервисам аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика и др.);
  • Государственным органам — по законным запросам;
  • Иным лицам — только при наличии согласия Пользователя.

Мы не продаём и не обмениваем персональные данные Пользователей третьим лицам в маркетинговых целях.

7. Запрет обмена контактными данными

  • Пользователям запрещено передавать друг другу контактные и платёжные данные (телефоны, e-mail, соцсети, мессенджеры, банковские реквизиты, криптоадреса и др.) вне Сайта.
  • Все коммуникации и расчёты должны осуществляться только через встроенные механизмы Сайта и Платёжного оператора.
  • Попытка передачи/обмена контактами считается нарушением Политики и Пользовательского соглашения и может повлечь блокировку аккаунта без возврата средств.

8. Права Пользователя

Пользователь вправе:

  • получать информацию об обработке своих данных;
  • требовать уточнения, блокировки или удаления своих данных;
  • отзывать согласие на обработку (с учётом того, что это может ограничить доступ к Сервисам);
  • обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суде (для РФ), а также в органах защиты данных ЕС/UK (для резидентов этих стран).

9. Cookies и трекинг

  • Мы используем cookies и аналогичные технологии для авторизации, анализа трафика и улучшения работы Сайта.
  • Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, однако это может ограничить доступ к функционалу.

10. Сроки хранения данных

  • регистрационные и учётные данные — до удаления профиля;
  • данные о транзакциях — в течение срока, установленного законодательством (обычно 5 лет);
  • технические журналы (логи) — не более 12 месяцев;
  • сообщения и переписка — в течение срока действия аккаунта, с возможным архивированием.

11. Ответственность

Мы принимаем все необходимые меры для защиты данных, однако не отвечаем за действия третьих лиц, получивших несанкционированный доступ по вине Пользователя (например, при утечке пароля).

12. Изменения Политики

  • Мы вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
  • Рекомендуем регулярно проверять Политику на наличие изменений.
Общий чат Групповой
Общий чат
Личные сообщения

💬 Добро пожаловать в общий чат!

Выберите пользователя для личной беседы или общайтесь здесь со всеми